Garantie
Notre engagement
Nous savons que vous comptez sur nous pour créer des sandales, des baskets et des bottes hybrides qui vous permettent, à vous et à votre famille, de rester à l'aise et en sécurité à l'extérieur et au travail. Nous soutenons toutes les chaussures et bottes KEEN et garantissons qu'elles sont exemptes de défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d'achat confirmée. Nous avons une équipe d'installateurs KEEN qui sont là pour vous aider à trouver votre coupe - et avec notre politique de retour de 30 jours - vous bénéficiez d'un essai de 30 jours ! Allez les essayer dehors ! Veuillez noter que les articles placés avec un code de garantie ou une remise Pro doivent être neufs et non portés pour être éligibles à un retour.
Qu'est-ce qui est couvert ?
Toutes les chaussures KEEN achetées en Amérique du Nord : Défauts de matériaux et de fabrication d'origine, non altérés et non modifiés pendant un an à compter de la date d'achat.
Targhee IV : Séparation de la semelle pendant toute la durée de notre garantie à vie sans délamination.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
• Les dommages causés par l'usure normale, un entretien inapproprié, une mauvaise utilisation, un accident, une négligence ou la dégradation naturelle des matériaux au fil du temps, y compris un ajustement inapproprié ou des problèmes de confort au-delà de nos Politique de retour de 30 jours, autrement connue sous le nom de notre Essai de 30 jours.
• Produits acquis auprès de revendeurs non autorisés et de sources du marché secondaire, tels que les sites d'enchères en ligne, les liquidateurs, les magasins de consignation, les vendeurs privés, les échantillons de vente, les produits promotionnels et les ventes finales/d'entrepôt.
• Les lacets, la quincaillerie et les semelles intérieures ne sont pas couverts par notre garantie.
Comment ça fonctionne
Soumettez une demande de garantie avec une preuve d'achat (reçu, confirmation de commande ou relevé de carte de crédit avec des informations personnelles masquées) indiquant la date d'achat. Si votre réclamation est approuvée, vous recevrez un crédit en magasin d'un montant égal au prix d'achat d'origine à utiliser sur www.keenfootwear.ca ou un produit de remplacement (identique ou comparable) à la discrétion de KEEN. Ce crédit expire (6) six mois après la date d’émission. (Remarque : Si vous avez acheté directement auprès d'un détaillant, vous pouvez plutôt le contacter. Dans de nombreux cas, le détaillant sera en mesure de vous aider.)
C'est facile:
1) Rassemblez toutes les informations nécessaires
• Numéro d'étiquette de produit ou nom du style• Couleur(s)
• Homme, femme ou enfant ?
• Description/photos du défaut, une image complète du produit et une image de l'étiquette.
• Date et lieu d'achat (joindre l'image du reçu)
2) Connectez-vous ou créez un compte keenfootwear.ca pour accéder à notre formulaire de réclamation en ligne
3) Remplissez complètement notre formulaire de réclamation en ligne et soumettez-le
4) Répondez à votre e-mail de confirmation avec des photos de :
• Image complète du produit• Photo du défaut
• Photo de l'étiquette du produit
• Photo du reçu
5) Un expert en garantie examinera votre réclamation et vous répondra dans les 7 à 10 jours ouvrables
Détails supplémentaires
• Tous les remboursements en espèces doivent être obtenus auprès de l'acheteur d'origine.• Toutes les décisions de garantie KEEN sont définitives.
• Le produit sous garantie approuvé est remplacé à la discrétion de KEEN.
• KEEN n'est pas responsable des frais ou dommages encourus en raison de la perte d'utilisation du produit.
• Les crédits de garantie en magasin ne peuvent pas être combinés avec les prix de vente.
Guide des pointures
CSA Camden 8" Waterproof Boot Pour Homme (Carbon-Fiber Toe)
Sans PFAS. Pas de produits chimiques permanents.
Détails du produit
- Membrane imperméable et respirante KEEN.DRY qui empêche l'humidité de pénétrer à l'intérieur.
- Semelle extérieure en caoutchouc résistant à la chaleur jusqu'à 572°F/300°C
- Construction de la trépointe Goodyear 3/4 pour une flexibilité et une durabilité améliorées dans des conditions de travail extrêmes
- Cambrion en nylon pour un soutien au milieu du pied
- Cuir écologique de première qualité provenant d'une tannerie certifiée LWG pour une eau plus propre
- L'hydrofuge durable sans PFAS repousse l'eau aussi bien que les produits chimiques à vie, sans nuire à la planète.
- Semelle intermédiaire KEEN Luftcell infusée de 100 000 bulles d'air microscopiques par centimètre cube pour un confort tout au long de la journée.
- Semelle extérieure KEEN.TOUGHSOLE résistante à l'huile et au glissement, plus légère et plus durable que le caoutchouc.
- Les chaussures pour risques électriques (EH) ou résistantes aux chocs électriques (ESR) constituent une source de protection secondaire en cas de contact accidentel de la semelle extérieure avec des circuits électriques sous tension.
- Le cuir pleine fleur Barnyard Resistant permet de résister aux effets néfastes des produits chimiques utilisés sur les chantiers, tels que l'acide oléique, l'urée, le chlorure de sodium et l'hydroxyde d'ammonium.
- Semelle intérieure amovible métatomique à double densité pour le confort et le soutien.
- Œillets métalliques à lacet double fonction
- Quincaillerie en Métal
- Épaisseur du cuir : 1.80-2.00mm
- La doublure en maille offre de la respirabilité pour garder les pieds au frais dans les environnements chauds
- Gently brush leather with a soft bristle brush or hand towel to remove loose dirt and debris. Tough stains may require a leather cleaner.
- Brossez délicatement le cuir à l’aide d’une brosse à poils doux ou d’une serviette de toilette pour en retirer la saleté et les débris. Les taches tenaces peuvent nécessiter l’utilisation d’un nettoyant pour cuir.
Expédition et retour gratuits
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