L'une de nos expressions préférées ici chez KEEN est « Nous n'avons pas de clients, nous avons des fans ». En tant que membre de l'équipe Fan Services, j'ai un aperçu de nos fans et de la manière dont leurs KEEN font désormais partie de leur vie.
Au cours d'une journée typique, j'interagis avec environ 100 fans différents, chacun avec sa propre expérience KEEN. Parfois, mon travail consiste à envoyer des lacets de remplacement pour une paire de chaussures bien-aimée ; parfois, il s'agit de donner des conseils sur les bottes pour un prochain voyage de randonnée ; et parfois, cela signifie envoyer des autocollants pour orner le camion d'un méga-fan. Quoi que je fasse, ce sont les fans qui gardent les choses fraîches et intéressantes.
L'équipe KEEN Fan Services et une lettre récente que nous avons reçue à notre siège de Portland.
Récemment, j'ai parlé avec une photographe naturaliste qui compte sur ses KEEN pour capturer les vues à couper le souffle de l'île de Vancouver ; les fans dont les KEEN les aident à rester actifs jusque dans les années 80 et 90 ; et une fan passionnée qui associe ses sandales KEEN à sa garde-robe entièrement rose. Peu importe la chaussure ou les circonstances, la joie et l'enthousiasme restent les mêmes.
Cette exubérance transparaît également souvent dans les critiques écrites sur le site. Voici une poignée de mes favoris :
Photo du fan de KEEN @joneking dans le parc national de Yosemite, en Californie.
«J'ai acheté le Targhee II Waterproof Mid pour ma promenade sur le Camino De Santiago . J'ai acheté les bottes en mars 2017 et je les ai rodées au début de ma randonnée le 4 septembre 2017. J'achète toujours des bottes KEEN en raison de leur large bout. Les bottes étaient incroyables ! J'ai marché plus de 400 miles ET PAS UNE BLISTER !!! La zone du talon de la botte a gardé mon pied très stable. Mes pieds sont restés au sec pendant cette journée de randonnée sous une pluie intense dans les Pyrénées. Il n'y avait aucun problème d'odeur et il était utile de mettre du journal dans mes bottes à la fin de chaque journée. J'ai eu les pieds heureux pendant les 35 jours du Camino !!”
- Chemin Pèlerin
Photo de Linda, fan de KEEN, en bas au centre, avec ses amis qui portent des sandales KEEN.
« J'ADORE ces chaussures ! En 2015, la trappe d'un voilier s'est refermée sur mon gros orteil et j'ai juré de ne porter que des chaussures fermées pour mes futures navigations. A cette époque, j'ai acheté la sandale KEEN Rose . Cette chaussure est dotée d'un bout spacieux et d'une sangle arrière confortable ainsi que d'une sangle supérieure confortable et réglable pour un ajustement en une fraction de seconde lorsque vos pieds gonflent un peu dans des conditions salées. Je jette ces chaussures dans la machine à laver tous les quelques mois et je les laisse sécher à l'air libre, et aujourd'hui, elles ont toujours l'air comme neuves."
"Je porte ces chaussures sur et hors du bateau, en faisant du jogging avec mon chien et même avec des robes d'été."
"Nous embarquons pour une croisière de 5 ans sur notre voilier "Wildflower" et je viens d'acheter une paire identique en guise de secours au cas où mes originaux de 2015 s'useraient ou s'effondreraient. Je porte ces chaussures sur et hors du bateau. , en faisant du jogging avec mon chien et même avec des robes d'été. Le plus souvent, les gens me complimentent sur leur beauté, me demandent où ils peuvent les trouver et sont surpris que ce soient des chaussures bateau. À mon avis, la sandale Rose est la plus. de belles mains (ou pieds) en bas. J’espère que KEEN n’arrêtera jamais de fabriquer cette chaussure ! »
- Linda
Photo de la fan de KEEN @jenniferirischau à l'extérieur de Palm Springs, en Californie, dans ses randonneurs Voyageur .
«J'achète des KEEN depuis plus de 15 ans. C'est la seule chaussure qui peut résister à mon travail. Je travaille dans le secteur du cinéma et j'ai mis KEEN à l'épreuve sur tous types de terrains partout aux États-Unis et dans quelques endroits en dehors des États-Unis. Ils sont fiables, durables et surtout confortables. Aucune autre chaussure ou botte n'a duré aussi longtemps au quotidien que KEEN. Le confort finira par s'user après ce qui semble être un million de kilomètres de marche, mais je n'ai jamais vu une paire se déchirer ou s'effondrer."
"Je ne peux tout simplement pas me débarrasser des anciens parce qu'ils sont parfaitement usés et j'ai l'impression que nous avons une certaine histoire ensemble."
"Quand ils ne se sentent plus aussi à l'aise, j'en achète une nouvelle paire et je garde mes anciennes pour travailler sur des projets dans la maison. Je ne peux tout simplement pas me débarrasser des anciennes parce qu'elles sont parfaitement usées et je me sens nous avons une certaine histoire ensemble. Lorsque les anciens sont recouverts de peinture et Dieu sait quoi d'autre, je les retire et les remplace par l'autre paire et cette paire est remplacée par une nouvelle paire et ainsi de suite pendant encore 15 ans ou plus.
-Dallas
"Ouah! C'est officiel, je suis désormais un KEENaholic ! J'ai commandé ces chaussures pour un voyage au Grand Canyon. Au lieu de prendre plusieurs paires de chaussures, j'ai porté mes KEEN dès la sortie de la boîte pendant une semaine. Ils sont mignons et confortables, avec ou sans chaussettes. J'attends avec impatience de nombreuses années d'aventure avec mes KEEN. Je commanderai ensuite des bottes KEEN. Facile à mettre et à enlever en un tournemain lorsque vous n'obtenez pas la désignation de pré-vérification TSA. Excellent service client!"
-Jo
Photo par un ami de longue date de KEEN @krystlejwright à Maui, Hawaï.
« J'en ai acheté une paire il y a dix ans et ils ont voyagé dans le monde entier avec moi et ont résisté à de nombreux terrains et conditions météorologiques. Mes caractéristiques préférées sont qu’ils ont toujours l’air neufs, qu’ils sont lavables et, mieux encore, qu’ils flottent dans l’eau. Je les ai utilisés pour grimper sur les rochers pour entrer dans la mer, puis je les ai mis sur mes mains une fois dans l'eau ; ils flottent et je peux les utiliser comme pagaies. J'ai hâte de les utiliser à nouveau cette année. Les meilleures chaussures que j'ai achetées de ma vie ! Je viens de commander deux autres paires de ces sandales car je les adore ! J'ai déjà environ 25 paires de KEEN en tout, des robes, des sandales et des bottes mais c'est la marque vers laquelle je me tourne car elles sont les plus confortables. J'en ai depuis des années et je trouve que lorsqu'ils sont trop sales ou malodorants, je les jette simplement au lavage et les laisse sécher et ils ressortent tout neufs ! Je ne pense pas avoir jamais été aussi dévoué à une marque dans ma vie, mais je suis un fervent adepte de KEEN. Merci KEEN pour cet excellent produit ! »
- Cécilia
Photo de @meghaywoodsullivan, amie de longue date de KEEN, dans les collines surplombant Los Angeles, portant ses baskets UNEEK .
«J'ai trouvé ces chaussures à Tokyo, au Japon, entre autres. Ma famille et moi marchions depuis des heures pour visiter de nombreux sites locaux près de notre hôtel. Au bout de 6 heures environ, mes pieds me faisaient mal !"
"Dans l'un des centres commerciaux que nous avons visités, j'ai remarqué une paire de chaussures unique sur l'un des vendeurs de chaussures. Je les ai trouvées plutôt cool ! Je lui ai demandé s'il les vendait, et il m'a montré non seulement la paire qu'il avait mais ils sont disponibles dans plus d'une douzaine de couleurs. Quand je les ai essayés... mes pieds étaient ravis (en fait, mes orteils, je ne pouvais pas croire à quel point ils étaient confortables. Comprenez, je ne suis pas le genre de gars !) qui perd facilement 100 $ pour une paire de sandales. Mais j'ai été étonné de voir à quel point elles étaient confortables. Mes pieds se sont immédiatement sentis soulagés. J'ai fini par en acheter 2 paires, une pour moi et une paire pour ma femme ! »
"Quand je les ai essayés... mes pieds étaient ravis (en fait mes orteils). Je ne pouvais pas croire à quel point ils étaient confortables !"
"Nous avons continué à marcher pendant encore quelques heures sans ressentir de douleur ! Le plus fou, c'est que nous venons d'Eugene, dans l'Oregon. Nous n'avions jamais vu ce modèle de chaussures KEEN auparavant, même si l'entreprise est à Portland. C'est assez drôle, nous avons dû voyager au Japon pour les rencontrer pour la première fois KEEN, ces chaussures sont gagnantes !!!”
-Barry
Fan passionné de @junkruckus dans son atelier de réparation Land Rover à Springfield, Oregon.
"C'est ma chaussure, ou je suis l'humain de cette chaussure."
« C'est ma chaussure, ou je suis l'humain de cette chaussure. J'ai eu du mal à trouver une chaussure adaptée à mes pieds plus larges, puis KEEN a fabriqué l' Austin . J’en posséderai toujours une paire. La nouvelle couleur est la meilleure jusqu'à présent. L'expédition a été rapide et l'odeur des KEEN neufs m'a frappé lorsque j'ai déchiré la boîte pour voir mes nouvelles chaussures. Continuez comme ça KEEN, et je le serai pour la vie.
-Joseph
Chaque KEEN a une histoire et nous aimons entendre la vôtre ! Veuillez publier un avis sur les chaussures KEEN que vous portez, et si vous avez une histoire ou une photo à partager avec nous, veuillez identifier @KEEN pour avoir une chance d'être présenté. Bonne route!
